成績を上げる：CleverがK-12のアイデンティティ管理問題を解決c

「Making The Grade」は、ブラッドリー・チェンバース氏が教育現場におけるAppleの活用を特集する週刊シリーズです。ブラッドリー氏は2009年から教育現場でAppleデバイスを管理してきました。数百台ものMacと数百台のiPadの導入・管理経験を活かし、Apple製品の大規模運用における活用方法、IT管理の現場から得た知見、そして学生向けにApple製品を改善できる点について解説します。

今週初め、シカゴで開催されたISTE 2018カンファレンスに参加しました。シカゴを訪れたことがない方は、ぜひ訪れてみてください。今年2回目の訪問ですが、すっかりお気に入りの街の一つになりつつあります。

かつてISTEはiPad一色でした。iPadアクセサリ、iPadアクセサリ、そしてiPadアクセサリばかりでした。Chromebookの普及により状況は確かに変わりましたが、Appleは依然としてK-12市場において圧倒的な存在感を保っています。

K-12教育における私の注目のトレンドの一つは、サービスへの移行です。企業はChromebookやiPadのアクセサリを販売するのではなく、iPad、Chromebook、デスクトップで利用できるカリキュラムやサービスへのサブスクリプション型アクセスを販売しています。

ビジネスの観点から見ると、これは企業にとって非常に理にかなっています。企業は個々の購入に頼るのではなく、学校から継続的な収益を得ることができます。学校にとっても、これは非常に理にかなっています。依存するものに対して定期的な支払いを行うことは効果的です。アプリを最初に前払いで購入する代わりに、毎月または毎年少しずつ支払うことができます。アプリやサービスに対して定期的に支払いを行うことで、企業は製品の維持に強い関心を持つことができます。

こうしたサービスの氾濫は、世界中のIT管理者にとって問題となっています。私の学校では、毎年約5つのサービスに依存しています。それらのサービスとそのパフォーマンスには概ね満足しており、毎年支払う料金も気になりません。

不満なのは、新規ユーザーのオンボーディングです。7月中旬から8月中旬にかけて、RenwebからCSVファイルをダウンロードし、フォーマットを調整し、ユーザー名を作成し、学生が覚えやすいパスワードを作成して、別の場所にアップロードするという作業に時間を費やしています。これは非常に面倒な作業で、安全でないパスワードを使うことになり、学生がすべてのパスワードを思い出すのに苦労するため、テクニカルサポートにとって悪夢のような状況になっています。

K-12に必要なのは、ユニバーサルなログインシステムです。この機能があれば、生徒のメール、生徒情報システム、そして私たちが使用するすべてのアプリで共通のIDを作成できるようになります。

残念ながら、まだ完璧な解決策はありません。GoogleはG Suiteが利用可能な地域であればどこでもログインをサポートしていますが、提供地域が限られています。Appleは学生向けにiCloudアカウントを提供していますが、このサービスはサードパーティ製アプリへのログインには役立ちません。

有望な解決策として、Clever が挙げられます。Clever は K-12 向けのシングルサインオンサービスです。興味深いのは、学校は無料で利用できるということです。Clever は、Clever と連携するアプリケーションに課金することで収益を得ています。非常にシンプルな売り文句です。

Clever を使用する学校は、教育向けの無料の SSO (シングルサインオン) サービスを利用できます。

Clever と統合されたアプリケーションは、潜在的な顧客への導入の容易さを促進できます。

このサービスはまさに 学区が必要とするシンプルさです。新しいアプリケーションを導入する際に、生徒のアカウントを新たに作成する必要はありません。Cleverアカウントでログインするだけで済みます。6万校以上の学校と300万人以上のユーザーを誇り、膨大な顧客基盤を誇ります。Cleverによると、連携を希望するアプリの平均料金は、ユーザー1人あたり月額0.04ドルです。

Cleverの勤務表作成テクノロジーであるSecure Syncを導入することで、アプリケーションは複雑な学区設定に時間を費やすことなく、コアビジネスニーズに集中できます。Cleverとの連携により、アプリケーションは学区ごとにカスタム連携を構築・維持する必要がなくなり、リソースを解放し、業務を効率化できます。

既に定期サブスクリプション制を採用しているサービスにとって、この価格設定は非常に手頃と言えるでしょう。学校はアプリをすぐに導入でき、サービスプロバイダーは容易にサービスを展開できます。学校に無料で提供することで、学校がエンタープライズグレードのSSOサービスを導入しない主な理由が解消されます。

Clever の共同創業者兼製品責任者である Dan Carroll 氏に、同社を設立した理由について話を聞きました。

Cleverは、コロラド州デンバーでテクニカルディレクターとして働いていた時のフラストレーションから生まれました。仕事の大部分は、プログラムの勤務表を作成するためだけにCSVファイルをダウンロード、アップロード、そして並べ替えることだったのですが、本当に気が狂いそうでした。まるで人間APIになったような気分でした。

K-12分野で注目すべき企業として、Cleverに注目しています。彼らは独自のビジネスモデルを持ち、提携サービスも拡大しており、真のニーズに応えています。